systeem beheer

Vandaag mocht ik een bijdrage leveren aan het Tooling event, een beurs over systeembeheer en service management.

In het kort de essentie van mijn praatje: Door software als een vorm van kennis te beschouwen in plaats van een product wordt je selectieproces heel anders. Wat kan je uit een community halen en wat koop je in? Software tools voor systeembeheer en servicemanagement worden gebruik door een beperkte groep specialisten in een organisatie. Dat betekent dat deze tools best een stevige leercurve mogen hebben, liever moeilijk maar krachtig dan makkelijk maar niet compleet.